| “我的要求很簡單，就是得到一個合理的解釋，并且買到我想買的商品。”前晚7點(diǎn)半，安小波站在常平鎮(zhèn)樂購超市的收銀臺前，一臉無奈地對記者說。
5個小時前，安小波在這家超市買了100多袋促銷的洗衣粉，正當(dāng)他準(zhǔn)備買單時，一名工作人員追了上來，說“這是限購商品，不能買這么多，每個人一次最多只能買10袋”。安小波認(rèn)為超市并沒有打出任何“限購”標(biāo)識，因此執(zhí)意要買這批商品。
顧客與超市誰也不讓誰，安小波被限制在超市四五個小時。
顧客：海報上沒有限購標(biāo)識
“這些都是我準(zhǔn)備買的，總共有100多包。”安小波指著洗衣粉，并拿出樂購超市的一份海報告訴記者，他就是看了這上面的促銷廣告才過來。
這份海報上面寫著，1550克裝的“汰漬”洗衣粉原價為11.6元，促銷價比原價省了3.7元。上面沒有“限購”之類的字樣。
“我就是看著這個便宜才買的!”安小波說，他是常平鎮(zhèn)霞村一家公司的管理人員，他們公司要放端午假，準(zhǔn)備過來買200袋，發(fā)給員工作福利品。當(dāng)時，超市導(dǎo)購員還親自幫他把洗衣粉裝進(jìn)了手推車。
超市一位許姓值班經(jīng)理說，這種促銷洗衣粉是限購商品。為了證實(shí)這一點(diǎn)，這位許經(jīng)理帶記者來到了超市3樓促銷洗衣粉的柜臺前，記者發(fā)現(xiàn)，“汰漬”洗衣粉的促銷牌下面掛著一個小牌子，上面寫著“每人每次限購4包”。安小波卻說：“這牌子是后來掛上去的，我買洗衣粉時根本就沒有這個標(biāo)示!”
一位王姓客戶經(jīng)理告訴記者，這種洗衣粉確實(shí)是限購商品，“因?yàn)槲覀兏氵@個促銷活動，把價格降了很多，目的就是為了優(yōu)惠更多的消費(fèi)者，所以我們都有限制數(shù)量的”。
安小波于是質(zhì)問：“那為什么不在海報上注明是限購商品呢?超市的行為”分明是欺詐消費(fèi)者“。
超市：希望挽留這樣的顧客
王姓客戶經(jīng)理對安小波的說法和心情表示理解，但他說，這件事已上報給公司，“到時候一定會給他答復(fù)的”。
至于什么時候答復(fù)，王經(jīng)理說可能要等一兩天。但安小波根本等不了這么久。“我是上班時間過來買東西的，到現(xiàn)在還不能回去。”
前晚9點(diǎn)，樂購超市的許姓值班經(jīng)理給記者打來電話稱，安小波在8點(diǎn)半左右已經(jīng)回去，沒買洗衣粉。許經(jīng)理表示，“我們還是希望挽留這樣一位顧客的”。 |
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